زبان بدن و استفاده از اندام های مختلف بدن به منظور گفت و گو، مختص انسان ها نبوده و حتی حیوانات نیز، با همین روش با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند. جالب تر اینجا است که…
زبان بدن و استفاده از اندام های مختلف بدن به منظور گفت و گو، مختص انسان ها نبوده و حتی حیوانات نیز، با همین روش با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند. جالب تر اینجا است که حیوانات در مقابل ما انسان ها نیز، با سیگنال هایی که توسط مجموعه ای از رفتارهای مشخص، می‌فرستند؛ می‌خواهند یک پیام واضح را به هر کدام از ما اننتقال دهند. به عنوان مثال، گربه ها حس اعتمادشان را با چشم های بسته یا نیمه بسته به انسان ها منتقل می‌کنند.
دانستن همین نکته کوچک، تا چه اندازه باعث می‌شود گربه ها را موجوداتی دوست داشتنی و بی آزار بدانید و دست از جیغ کشیدن هنگام دیدن ناگهانی این حیوان بردارید؟ حالا تصور کنید که شناخت و درک رفتارهای ناآشنای اطرافیان، همسر، همکار و مدیرتان تا چه میزان میتواند باعث بهبود روابط میان فردی و ایجاد حس خرسندی درونی تان شود!
در این مقاله، زبان بدن را به طور کامل برای شما توضیح می‌دهیم و از تفسیر تن صدا گرفته تا حرکات پاها، هر آنچه راجع به شناخت زبان بدن برای بهبود روابط حرفه ای، تحصیلی، دوستانه و میان فردی تان نیاز دارید را در اختیارتان قرار می‌دهیم، همراه رشدانا باشید.
تن گفتار نام دیگری است که به جای اصطلاح زبان بدن استفاده می‌شود و به طور کلی توسط بخش ناخودآگاه ذهن انسان کنترل و اعمال می‌شود. زبان بدن یا Body Language به مجموعه ای از رفتارها، حالات و نشانه هایی گفته می‌شود که شما توسط بدن تان آن ها را ایجاد می‌کنید و با استفاده از آن ها، در تلاش برای رساندن یک پیام پنهان به طرف مقابل تان هستید. یا به عبارت دیگر نوعی ارتباط غیرکلامی که در آن از رفتار فیزیکی برای بیان یا انتقال پیام استفاده می شود.
در تن گفتار یا زبان بدن، هیچ پیامی با نوشته ها و زبان ارسال نمی‌شود، بلکه شما با یادگیری این مهارت نرم و هوشمندی خود، قادر هستید به درون افراد راه پیدا کنید و آگاهانه با نیات، احساسات و اهداف واقعی افراد مواجه شوید.
بهتر است بدانید، در طول روز و طی ارتباط با سایرین، حدود 55 درصد از پیام های خود را به صورت غیرکلامی (non verbal communication) و با استفاده از حالات بدن تان، منتقل می‌کنید. بنابراین، Body Language باعث می‌شود بهتر از قبل احساسات و هیجانات دیگران را بشناسید و همین طور، به راحتی بتوانید احساسات سایرین را درک کنید.
از سوی دیگر، این زبان وابسته به فرهنگ‌ها است و با دانستن علائم رفتاری جوامع مختلف، ارتباطات قوی تری با آن ها برقرار می‌کنید. همچنین تن گفتار در مردان و زنان یکسان نبوده و جنسیت یکی از مواردی است که برای شناخت احساسات و مقاصد طرف مقابل تان باید به آن توجه کنید، به ویژه در جلسات مذاکره و هنگام انعقاد قرارداد های مهم زندگی مانند قراردادهای کاری، ازدواج، انواع معاملات و….
برای درک بهتر زبان بدن باید به مجموعه حرکات و رفتارهای یک فرد توجه کنید، البته مکانی که در آن حضور دارید نیز، دارای اهمیت است. بنابراین، باید طبق آن چه در پاراگراف قبلی اشاره کردیم، به فرهنگ و جنسیت افراد نیز توجه ویژه ای داشته باشید.
این نکته بسیار مهم را از یاد نبرید که حالات و علائم غیرکلامی مختلف را به صورت جداگانه مورد ارزیابی قرار دهید و در انتها، نتیجه گیری را از مجموع رفتارهای در کنارهم و با یک دید کل نگر به دست آورید. در ادامه مقاله درباره شناخت پیام های پنهان اندام های بدن، بیشتر صحبت می کنیم.
نحوه تنفس حاوی پیام های مختلفی است که به شما نشان می‌دهد در حال تجربه چه نوع احساساتی هستید و یا فرد مقابل، چه حسی دارد. ناراحتی، تشویش خاطر و استرس را در تنفس های کوتاه و سریع و لرزش در صدا به راحتی می‌توان درک کرد.
داروین اولین کسی بود که بر روی حالات چهره انسان ها، مطالعه کرد و معتقد بود حالات چهره انسان ها و حیوانات در موقعیت های مختلف یکسان است. بعدها پژوهشگران به دنبال تکمیل نظریه او به این موارد اشاره کردند:
هنگام ترسیدن، ابروها به سمت هم جمع می‌شوند، لب ها به سمت عقب میروند و ما فردی با دهان باز را در مقابل مان می‌بینیم. و یا در تنفر، روی بینی ها چروک می‌افتد، گوشه لب ها به سمت پایین و چشم ها کشیده شده یا نیمه باز می‌شوند.
تا به حال به این موضوع فکر کرده بودید که درست زمان تجربه احساساتی مانند شرم یا شک و تردید، به سرعت دهان تان را با دست های تان می‌پوشانید؟ لب هایی که به سمت پایین کشیده شده اند، به طور غیر مستقیم میگویند فرد در حال رویارویی با احساس ناراحتی، غم، افسردگی و امثال آن است. همچنین هنگامی که میخواهید بدانید فرد مقابل تان به صحبت های شما فکر می‌کند یا نه، ببینید چیزی مانند خودکار و نوک انگشت را به دهان گرفته یا خیر؟
از دیگر مباحث جنجالی و بحث برانگیز مذاکرات، موضوع زبان بدن مردان و زنان است که در مورد آن آراء و نظرات کاملا متفاوتی وجود دارد. هر چند این موضوع بیشتر از آنکه مطابق مطالعات علمی باشد، مبتنی بر تجربیات و نظرات فردی مذاکره کنندگان است.
از این رو، برخی از صاحبنظران موضوع تفاوت زبان بدن در مردان و زنان را کاملا غیر علمی و نامعتبر می‌دانند و برخی دیگر، بر این باورند که در واقعیت چنین موضوعی وجود دارد و می‌توان شاهد تفاوت های متعددی در تن گفتار مردان و زنان هنگام مذاکرات و حتی گفتگوهای معمولی، بود. برهمین اساس در ادامه این مطلب به توضیح و معرفی برخی از این تفاوت ها خواهیم پرداخت.
مسأله مهم در شناخت و فهم زبان بدن این است که اگر درک درستی از زبان بدن طرف مقابل و حتی خودمان نداشته باشیم؛ درگیر قضاوت های نادرست خواهیم شد. در حالیکه چنین قضاوت هایی بر روابط طرفین و فرایند مذاکرات تأثیرات منفی بسیاری برجای خواهد گذاشت.
به عنوان مثال، برخی از افراد در اغلب اوقات زبان بدن مردان را حاوی خشم می‌دانند و برای زنان چنین چیزی را قائل نیستند. این یک مثال واضح از برداشت اشتباه راجع به تن گفتار زنان و مردان است که عامل ایجاد شکست در مذاکرات خواهد بود.
به طور کلی راجع به تن گفتار مردان می‌توان موارد زیر را برشمرد:
هرچند این مورد کاملا نسبی است و هنگامی که آقایان در جمع دوستان، خانواده و سایر گروه هایی که با آن ها احساس راحتی بیشتری دارند، احساسات خود را کمتر کنترل کرده و در واقع لبخند، همدلی و صمیمیت بیشتری از خود بروز می‌دهند.
{بهتر است بدانید که زبان بدن باز به طور معمول بیشتر در منزل استفاده می‌شود و مربوط به باز بودن ذهن است طوری که فرد پذیرش بیشتری نسبت به افراد و دیدگاه‌های آنان دارد. در مقابل زبان بدن بسته، حاکی از یک ذهن بسته است که پذیرش دیگران و ایده های آن ها را برای فرد دشوار می‌سازد. مثال زبان بدن بسته: قرار دادن شئ در مقابل قفسه سینه به عنوان یک محافظ و یا بازی با دکمه های لباس}
همانطور که پیش از این نیز بیان کردیم، شناخت ظرافت‌های زبان بدن بسیار مهم است تا جایی که اگر در روابط و مذاکرات‌تان، نتوانید تن گفتار سایرین را به درستی تشخیص دهید و اصطلاحا زبان بدن دیگران را غلط بخوانید، نتایج ناخوشایندی در انتظار شما خواهد بود.
از دست دادن یک موقعیت ارتباطی خوب یا مذاکره ای که ماه ها برای انجامش تلاش کرده اید؛ فقط به این دلیل که تفسیر نادرستی از زبان بدن مخاطب داشته اید، هولناک است. بنابراین، همزمان با شناخت بیشتر جزئیات زبان بدن، نیازمند یادگیری اشتباهات زبان بدن نیز هستید. در ادامه به چند نمونه از اشتباهات رایج تن گفتار اشاره می‌کنیم. امیدواریم با دانستن این نکات روابط و همینطور مذاکرات بهتری را تجربه کنید.
هیچ‌گاه تصور نکنید که اگر دست به کمر بایستید، در دید دیگران فردی با اعتماد نفس خواهید بود. دست به کمر زدن، در نگاه اغلب افراد حالتی است که نشان از برتری جویی دارد. زیرا در این حالت، آرنج‌ها شکلی تهدیدآمیز پیدا می‌کنند و نتیجه چیزی جز عدم همراهی مخاطب با شما نیست.
اگر دست به سینه بودن را حتی برای چند ثانیه در مذاکرات انتخاب کنید، فرد مقابل ممکن است شما را شخصی لجباز، سرد و حتی بدون اعتماد به نفس در نظر بگیرد.
هنگامی که مچ یک پا را بر روی زانوی پای دیگرتان قرار می‌دهید، به فرد مقابل اعتماد به نفس و تسلط بر شرایط را القاء می‌کنید اما زمانی که پاهای خود را در قسمت مچ، بر روی هم قفل می‌کنید، به مخاطب خود نشان می‌دهید که مضطرب و مردد هستید. (بسیار مراقب این شکل از زبان بدن خود در مصاحبه‌های کاری و استخدامی باشید)
پژوهشگران حوزه های مختلف مانند روانشناسی با بررسی علائم رفتار غیر کلامی افراد دریافتند که کلام 7 درصد، لحن صدا ۳۸ درصد و زبان بدن ۵۵ درصد از میزان اثرگذاری ارتباطات میان فردی و گروهی افراد را بر عهده دارند.
بنابراین، در این مقاله تلاش کردیم ضمن بیان ضرورت یادگیری وآشنایی با تن گفتار یا زبان بدن، انواع مختلف حالات جسمانی را بیان کنیم تا با استفاده از آن ها بتوانیم بر روی پیام هایی که به سایرین منتقل می‌کنیم و یا پیام های ارسالی از دیگران، کنترلی آگاهانه داشته باشیم و در بخش های مختلف زندگی خود موفق تر عمل نماییم.
امیدواریم از خواندن این مقاله لذت برده باشید. به نظر شما کاربرد و اهمیت یادگیری زبان بدن Body Language چیست؟ نظرات ارزشمندتان را با ما به اشتراک بگذارید.
Body Language
چگونه می‌توان از طریق اشاره های بدن، افکار دیگران را خواند
