اهمیت و ضرورت منابع انسانی چیست؟


تاریخ انتشار: 17 تیر 1400 | 17 بازدید

به اعتقاد بسیاری از متخصصین حوزه کسب و کار و مدیریت، یکی از عناصر کلیدی هر سازمانی، منابع انسانی آن مجموعه است. نکته‌ای که در این خصوص بسیار حائز اهمیت است، مدیریت سرمایه اصلی هر سازمان یعنی همان نیروی انسانی می‌باشد. مدیریت منابع انسانی یکی از نقش‌های اثرگذار در هر سازمان است. ضرورت منابع انسانی در یک مجموعه به قدری زیادی است که کارشناسان این حوزه در سال‌های اخیر تمرکز زیادی بر روی مدیریت آن داشته‌اند. در این مطلب قصد داریم درمورد دلایل اهمیت و ضرورت مدیریت منابع انسانی صحبت کنیم. اگر شما هم یکی از فعالان یا علاقمندان به این حوزه هستید، پیشنهاد می‌کنیم تا انتهای این مطلب با رشدانا همراه شوید.

ضرورت منابع انسانی

منظور از منابع انسانی چیست؟

قبل از آن که ضرورت منابع انسانی را شرح دهیم، لازم است تا با معنا و مفهوم دقیق منابع انسانی آشنا شوید و بدانید که منظور از منابع انسانی چیست؟! به طور کلی منابع انسانی گروهی از افراد هستند که در یک بخش کار می‌کنند و در تلاشند تا سازمان را به سمت اهداف خود سوق دهند. ویلیام تریسی در واژه نامه منابع انسانی از این مفهوم به عنوان افرادی شاغل که سازمان را به حرکت در می‌آورند، یاد می‌کند.

علاوه بر آنچه که ذکر شد، عده‌ای منابع انسانی را یک وظیفه یا شغل سازمانی می‌دانند که با افراد متعدد سر و کار دارد. این وظیفه با مسائلی مانند پاداش و مزد، استخدام، مدیریت عملکرد، توانمند سازی کارکنان و وظایفی مانند آن در ارتباط است. تفاوتی ندارد که در یک سازمان، ده نفر مشغول به کارند یا صد نفر، به هر حال آن مجموعه نیاز به یک واحد منابع انسانی دارد تا بتواند کارمندان را با یکدیگر همسو کند. واحد منابع انسانی یک مجموعه، در نقاط حساس کارمندان را حمایت کرده و آن‌ها را در گذر از مراحل دشوار یاری می‌دهد. برای اینکه بیشتر با وظایف این واحد و اهمیت و ضرورت منابع انسانی آشنا شوید، پیشنهاد می‌کنیم ادامه مطلب را مطالعه نمایید.

چرا نیروی انسانی مهم است؟

همانطور که می‌دانید، پشت تولید هر محصول و یا ارائه هرگونه خدمات در سطوح مختلف، ساعات زیادی تلاش و کار یک گروه از متخصصین وجود دارد. حقیقت این است که هیچ کالایی بدون حضور انسان به سرانجام نمی‌رسد. بنابراین برای سازندگی یک سیستم، وجود نیروی انسانی بسیار ضروری است. هر سازمان برای اینکه بتواند به اهدافش نزدیک شود، نیازمند افرادی ماهر، شایسته و کاردان است.

هرچند که این روزها برخی از کارشناسان ادعا دارند که به زودی فناوری‌های نوین جای نیروی انسانی را می‌گیرند، اما بازهم این فناوری‌ها برای شروع به کار و یا تعمیرات، نیاز به حضور یک انسان دارند. همچنین اگر قرار باشد صفر تا صد یک فرآیند توسط ماشین آلات انجام شود، باز هم به یک نیروی انسانی نیاز است تا بر روی صحت انجام کار نظارت داشته باشد. بنابراین حضور نیروی انسانی در هر سازمانی واجب بوده و درواقع کارکنان یک مجموعه به منزله سرمایه‌ای ارزشمند برای مدیر می‌باشند.

دلایل اهمیت منابع انسانی در سازمان

بنابر آنچه که گفته شد، دانستید که نیروی انسانی تا چه میزان برای یک سازمان اهمیت دارد و با دلیل به وجود آمدن واحد مدیریت منابع انسانی در سازمان‌ها آشنا شدید. در این بخش قصد داریم مهم‌ترین دلایل اهمیت وجود واحد منابع انسانی در هر سازمانی را با شما در میان بگذاریم.

مدیریت استراتژیک

واحد منابع انسانی در هر مجموعه به منزله خط مقدم افزایش بهره‌وری سازمانی است. مدیران باتجربه این نکته را می‌دانند که در زمان برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی، کارمندان نیز باید در تصمیم‌گیری‌های سازمانی مشارکت لازم را داشته باشند. این مشارکت‌ها مبتنی بر ارزیابی کارکنان فعلی و پیش‌بینی‌های لازم برای استخدام نیروی کار آینده، مطابق تقاضای کسب و کار، خواهد بود.

حقوق و دستمزد منطقی

همانطور که می‌دانید یکی از وظایف اصلی متخصصان حوزه منابع انسانی، تدوین ساختارهای حقوق و دستمزد کارمندان مجموعه به صورت کاملا واقع بینانه است. این امر سبب می‌شود تا شرکت موردنظر با سایر شرکت‌های تجاری در همان صنعت در منطقه، رقابت کند. بدون شک سازمانی در این رقابت برنده است که میزان حقوق‌ها و دستمزدهایش منطقی‌تر باشد و این امر موجب افزایش اعتبار آن مجموعه در بین رقبای خود خواهد شد.

تحلیل مزایا و مسائل مربوط به رفاه کارمندان

متخصصان حوزه منابع انسانی وظیفه دارند هزینه‌هایی که در شرکت مربوط به جابجایی، اخراج، استخدام کارمندان جایگزین و… است را کاهش دهند. بنابراین یکی از دلایل اهمیت منابع انسانی در سازمان، کاهش هزینه‌های جانبی سازمان است. به بیانی دیگر، حضور متخصصان منابع انسانی برای یک سازمان بسیار ضروری است؛ چراکه آن‌ها مهارت‌های لازم برای مذاکره درمورد ارائه مزایا به کارمندان باتوجه به بودجه سازمان و شرایط اقتصادی آن را دارند. همچنین چنین افرادی اطلاعات کافی راجع به مزایای قانونی کارمندان دارند که این مسئله در جذب و حفظ نیروی انسانی بسیار مهم است.

ایمنی و مدیریت ریسک

یک کارفرما یا مدیر وظیفه دارد که شرایط کاری ایمن را برای کارکنان خود فراهم کند. در بخش مدیریت منابع انسانی هر سازمان، افرادی با تخصص ایمنی و ریسک شاغل هستند. این متخصصین به وسیله ارائه گزارشات دقیق، پرونده‌ها و برنامه‌ها سبب کاهش تعداد آسیب‌ها و تلفات شغلی می‌شوند. لازم به ذکر است که آن‌ها باتوجه به استانداردهای مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه‌ای ایالات متحده عمل می‌کنند. از دیگر وظایف کارشناسان ایمنی، ارتقای آگاهی و آموزش مدیریت ایمنی تجهیزات و مواد شیمیایی خطرناک به کارمندان است. بنابراین می‌توان گفت یکی دیگر از دلایل اهمیت منابع انسانی در سازمان ، حفظ جان کارمندان مجموعه است.

مسائل مربوط به مسئولیت پذیری

یکی دیگر از وظایف فعالان متخصصین منابع انسانی، به حداقل رساندن اتهامات سازمان در ارتباط با روش‌های اشتغال ناعادلانه است. به بیانی دیگر، این افراد به شناسایی، تحقیق و حل مشکلات مربوط به مسائل از کنترل خارج شده و مسائلی که ممکن است سازمان را در امور حقوقی درگیر کند، می‌پردازند. بدین صورت وجود واحد منابع انسانی در یک سازمان باعث به حداقل رسیدن مشکلات حقوقی می‌شود.

آموزش و توسعه

یکی دیگر از وظایف واحد منابع انسانی در هر مجموعه‌ای، آموزش و توسعه منابع انسانی است. آموزش به کارمندان سبب افزایش بهره‌وری و قوی‌تر شدن آن‌ها در حوزه کاریشان خواهد شد. بدین ترتیب زمینه لازم برای رشد کارمندان و آماده شدن آن‌ها برای تبدیل به رهبرانی مشتاق، برای نقش‌های نظارتی و مدیریتی، فراهم می‌شود. علاوه بر موارد ذکر شده، از دیگر دلایل اهمیت منابع انسانی در سازمان عبارتست از:

  • افزایش رضایت کارکنان
  • استخدام و مصاحبه سازمانی به صورت اصولی
  • حفظ یک‌پارچگی و سازگاری ساختار سازمان

 

حتما بخوانید: منابع انسانی چگونه می‌تواند به اثربخشی سازمان کمک کند؟

 

مدیریت منابع انسانی چه ضرورتی برای یک سازمان دارد؟

امروزه برخی از افراد با شنیدن نام واحد منابع انسانی یاد استخدام و تعدیل نیرو می‌افتند، در حالی که این امور تنها گوشه‌ای از عملکرد این واحد است. لازم به ذکر است که این تفکر، رنگ و بوی سنتی دارد؛ چرا که امروزه چندین مورد از امور حیاتی سازمان‌ها بر عهده این واحد است و این موضوع دلیل روشنی از ضرورت منابع انسانی می‌باشد. مدیریت منابع انسانی و سایر کارمندان فعال در این حوزه، اقدامات مربوط به استراتژی، تصویر برند و تمامی فعالیت‌های کارمندان مجموعه را زیر نظر دارند. در ادامه به چند مورد از دلایل اهمیت و ضرورت منابع انسانی در سازمان اشاره می‌کنیم.

کنترل بودجه و تاثیر در درآمد سازمان

از آنجایی که مدیریت منابع انسانی با ابعاد گوناگون از تجربیات کارمندان سروکار دارد، تاثیرات زیادی بر طیف درآمدی کسب و کار و نرخ بازگشت سرمایه (ROI) دارد که چند مورد از این اثرات به شرح زیر است:

بهره‌وری کارکنان

یکی از وظایف اصلی واحد منابع انسانی شناسایی ساختار و ابزارهایی است که استفاده از آن‌ها سبب عملکرد بهتر کارمندان و در نتیجه تاثیر مثبت در افزایش درآمد سازمان می‌شود.

نگهداری کارکنان

تیم منابع انسانی با تلاشی که برای بهبود فرهنگ سازمانی و ایجاد فضای کاری مثبت دارد، در نگهداری کارکنان در مجموعه و کاهش نرخ خروج آنان نقش مهمی ایفا می‌کند. این موضوع در کاهش هزینه‌های مربوط به جذب نیرو و آموزش بسیار موثر است.

کنترل بودجه

یکی از عملکردهای مدیریت منابع انسانی، تهیه و تدوین روش‌هایی است که منجر به صرفه‌جویی یا بهینه سازی منابع مالی می‌شود. علاوه بر این، بررسی سیستم‌های حقوق، دستمزد و پرداخت حقوق و مزایا براساس میزان کارآیی کارکنان، یکی دیگر از امور مربوط به واحد منابع انسانی است که در راستای کنترل بودجه صورت می‌گیرد.

رضایت کارمندان

اگر بخواهیم یکی دیگر از موارد مربوط به ضرورت منابع انسانی را توضیح دهیم، آن مورد رضایت کارمندان است. این واحد باید به صورت دوره‌ای میزان رضایت و انگیزه کارکنان مجموعه را ارزیابی کند. این ارزیابی شامل تمامی جنبه‌های شغلی مانند: محیط، شرح وظایف، رضایت از رفتار مدیران و سرپرستان و… می‌شود. به دلیل آن که رضایت‌مندی، یک عامل کیفی است، متخصصان این حوزه با استفاده از مدل سازی و شاخصه‌های موجود، اطلاعات را به طرز قابل استناد تبدیل می‌کنند. به دنبال این کار، دلایل نارضایتی کارمندان شناسایی شده و راهکارهایی جهت رفع یا بهبود آن‌ها ارائه می‌شود. چنانچه این ارزیابی صورت نگیرد و هریک از کارمندان به دلایل عدم رضایت شغلی دچار افت کیفیت عملکرد و یا استعفا از جایگاه شغلی خود شوند، اهمیت منابع انسانی دوچندان خواهد شد.

توانمندسازی منابع انسانی

همانطور که می‌دانید، یکی از وظایفی که امروزه برای مدیریت منابع انسانی تعریف شده، ارزیابی، شناسایی و ارائه آموزش‌های لازم به کارمندان در جهت بهبود انجام وظایفشان است. اگر بخواهیم این وظیفه را در قالبی خلاصه‌تر بیان کنیم، می‌توانیم از عبارت توانمندسازی نیروی انسانی استفاده کنیم. ضرورت منابع انسانی در این است که با ارزیابی‌ها و بررسی‌هایی که به صورت منظم انجام می‌شود، مهارت‌های موردنیاز کارمندان شناسایی شده و زمینه لازم برای ارائه آموزش‌ها فراهم خواهد شد. همچنین این واحد به منظور صرفه‌جویی در هزینه‌های سازمان سعی بر آن دارد که تا جای ممکن از نیروهای خبره درون سازمانی استفاده کند.

 

حتما بخوانید: توانمندسازی منابع انسانی و اهمیت آن در رشد سازمان‌ها

 

فرآیند جذب و استخدام

همانطور که در بخش‌های پیشین نیز اشاره کردیم، یکی از وظایف ابتدایی مدیریت منابع انسانی، استخدام و جذب نیروی بااستعداد برای جایگاه‌های مورد نیاز است. این کار پیچیدگی‌های خاص خود را دارد و فقط کسی که تخصص لازم در زمینه منابع انسانی دارد، می‌تواند با دانش خود مناسب‌ترین افراد را انتخاب کرده و در رشد و پیشرفت سازمان نقش بسزایی داشته باشد. بنابراین در صورت عدم وجود مدیریت منابع انسانی، ممکن است افرادی نالایق در سازمان استخدام شوند که جز تحمیل هزینه به مجموعه، هیچ کارآیی دیگری ندارند! از دیگر دلایل اهمیت و ضرورت منابع انسانی در یک سازمان، علاوه بر آنچه که گفته شد، می‌توان به بهبود عملکرد کارکنان و رسیدگی به تعارضات نیز اشاره کرد.

 

حتما بخوانید: جذب و استخدام نیرو ماهر

 

جمع بندی

اگر تا به امروز مطالعه‌ای درباره منابع انسانی و مدیریت آن داشته باشید، بدون شک به اندازه کافی با اهمیت این موضوع در سازمان‌ها آشنا هستید. اما گاهی اوقات دیده می‌شود که برخی از مدیران به دلیل عدم دانش کافی در مورد ضرورت منابع انسانی در سازمان، به این امر بها نداده و سازمان را تا حد زیادی از رسیدن به اهدافش دور نگه می‌دارند. در این مطلب به چند مورد از دلایل اهمیت مدیریت منابع انسانی و نقش آن در جوانب مختلف سازمان، از جمله توانمندسازی نیروی انسانی، اشاره کردیم.

profile avatar
فرزانه فانی

فارغ التحصیل کارشناسی معماری و مشغول فعالیت طراحی گرافیک و افزایش سطح مهارت خود در این زمینه هستم. رشدآموز دوره پانزدهم رشدانا بودم و به نوشتن و تولید محتوا علاقه مندم و مدتی است به عنوان کارشناس محتوا در رشدانا فعالیت می‌کنم. من به عنوان عضو کوچکی از خانواده نویسندگان محتوا، تمام تلاشمو می‌کنم تا محتوا های ارزشمندی تولید کنم.

مطالب مرتبط

دوره آموزشی پیشنهادی

آشنایی با دوره دیجیتال مارکتینگ



  • زمان: 25 مرداد 1400
  • مدت زمان دوره : یک جلسه سه ساعته
توضیحات بیشتر و ثبت نام
کسب درآمد دلاری از یوتیوب

Make Money From Youtube

ولاگر شوید و درآمد دلاری داشته باشید


  • معرفی یوتیوب و جایگاه یوتیوب در بین تمامی پلتفرم های محتوایی
  • درآمد کسب کردن در یوتیوب چگونه بوجود می آید
  • معرفی بزرگترین کانال های یوتیوب
  • ایده های محتوایی برنده در یوتیوب
  • کانال یوتیوب را با چه موضوعی انتخاب کنیم
  • چه مدل هایی از محتوا موفق هستند
  • تجهیزات برای شروع در یوتیوب
  • شرایط یوتیوب برای پرداخت درآمد
  • مهم ترین متریک های یوتیوب
  • انواع مدل های درآمد در یوتیوب
  • گرفتن سابیکرایب و واچ تایم
  • مدت زمان رسیدن به درآمد یوتیوب
  • تبادل محتوا با دیگر کانال ها
  • لایو در یوتیوب و ابزارهای مورد استفاده
  • قوانین محتوا و درآمد در یوتیوب
  • آنالیز دیتا در یوتیوب

  • زمان: 17 و 18 تیر 1400
  • مدت زمان دوره : بوت کمپ دو روزه حضوری
توضیحات بیشتر و ثبت نام
بوم مدل کسب و کار در دیجیتال مارکتینگ

Business Model Canvas



  • زمان: 6 شهریور 1400
  • مدت زمان دوره : یک جلسه چهار ساعته
توضیحات بیشتر و ثبت نام
اصول دیجیتال مارکتینگ

Digital Marketing Principles



  • زمان: 11 شهریور 1400
  • مدت زمان دوره : یک جلسه چهار ساعته
توضیحات بیشتر و ثبت نام
آموزش مدیریت پروژه با میزیتو

Project Management Training with Mizito

مدیریت بهتر کارها با میزیتو



  • زمان: 30 آبان 1400
  • مدت زمان دوره : یک جلسه دو ساعته
توضیحات بیشتر و ثبت نام

ورود به دنیای حرفه‌ای کارآموزی

درخواست کارآموزی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *




رشدانا
مشاوره سریع با ما


    
    دوره های پیشنهادی:
    سایر دوره ها
    ×

    سرویسهای سایت ما