تفاوت رابط کاربری ui و تجربه کاربری ux چیست


/

این روزها بازار طراحی سایت و اپلیکیشن بسیار داغ است. محصولات دیجیتال روز به روز طرفداران بیشتری پیدا می‌کنند و شمار مصرف‌کنندگان چنین محصولاتی دائما افزایش می‌یابد. ملموس‌ترین مثال، وب‌سایت رشدانا بوده و شما به عنوان یک مصرف‌کننده کالای دیجیتال، در حال مطالعه بخش وبلاگ هستید. شاید از خود بپرسید این مقدمه چه ارتباطی به تفاوت UI و UX دارد؟ جواب این است که با افزایش تقاضا برای کالاها و خدمات دیجیتال، مفاهیم نسبتا جدیدی مانند تجربه و رابط کاربری ظهور کرده‌اند که شاید برای بسیاری از افراد ناآشنا به نظر برسند.

بسیاری از افراد در شناخت تجربه کاربری، رابط کاربری و تفاوت این دو کمی به چالش بر می‌خورند. جالب است بدانید، چیزی که باعث ارتباط شما با یک سایت یا اپلیکیشن می‌شود، با احساسی که در شما ایجاد می‌کند هم مرتبط است و هم متفاوت. کمی پیچیده به نظر می‌رسد اما واقعیت همین است. اصلی‌ترین پرسشی که ما در این مقاله می‌خواهیم به آن بپردازیم، تفاوت دو دنیای جذاب و شگفت‌انگیز رابط و تجربه کاربری است. به نظر شما تفاوت UI و UX چیست؟ اگر در حین پاسخ به این سوال با شک و سردرگمی روبرو شدید، پیشنهاد می‌کنیم تا انتهای این مقاله با رشداناهمراه شوید تا به پاسخ درست برسید.

تفاوت UI و UX

تعریف تجربه کاربری UX

User Experience – UX شامل رفتار، حالت و احساسات کاربر در مورد استفاده از یک محصول و یا سیستم خاص گفته می شود. تجربه کاربر شامل جنبه های عملی، تجربی، موثر، معنی دار و جنبه های با ارزش اثر متقابل انسان و کامپیوتر و محصول می باشد، که شامل درک کاربر از جنبه های مختلف سیستم شامل کاربرد، سادگی در استفاده و بهره وری می باشد. بر اساس تعریف ISO عنوان user experience شامل کلیه عواطف، اعتقادات، مزیت ها، پاسخ های فیزیکی و روانی، رفتارها و اجراها قبل از زمان استفاده، در زمان استفاده و بعد از آن اطلاق می گردد.

وظیفه طراح وب سایت چیزی بیش از طراحی محیطی زیبا برای وب سایت شما می باشد که طراح می‌بایست هیجان و احساسات کاربران شما را در نظر بگیرد و سایت را به گونه ای طراحی نماید تا وب سایت شما ارتباط احساسی برقرار نماید. طراح وب سایت یکی از مهترین اعضای تیم شما می باشد که در صورتی که کار خود را به درستی انجام دهد تاثیر بسیار مثبتی در کسب و کار شما خواهد داشت .

مارک زاکربرگ خالق فیس بوک میز طراحان وب سایت خود را نزدیک میز خود قرار داده بود تا بدین وسیله هم کار ایشان را دائما تحت نظر داشته باشد و هم بتواند خط مشی و دیدگاه های خود را دائما به ایشان منتقل نماید تا بدین وسیله طراح با درک بهتر فعالیت وب سایت طراحی های مفهومی تری را ارائه نماید. مهندسان در کار طراحی سایت بخش هایی را پیاده سازی می نمایند که کاربر مشاهده نمی نماید و منطق و اصول کار را پیاده سازی می نمایند حال آنکه طراحان وب سایت رابط کاربری وب سایت را پیاده سازی می نماید.

 

رابط کاربری UI چیست؟

UI که مخفف user interface می باشد در فیلد اثر متقابل ماشین و انسان در صنعت طراحی، فضایی می باشد که اثر متقابل بین انسان و ماشین به وجود می آید. هدف این اثر متقابل اجازه برای عمکلکرد موثر و کنترل ماشین از سمت انسان می باشد، در حالیکه ماشین اطلاعاتی را باز می گرداند که کمک به تصمیم گیری های کاربران می نماید. برخلاف طراحان UX که بر روی حس کلی کار تمرکز می نمایند طراحان UI بر روی نحوه ارائه محصول کار می نمایند. آنها صفحه ای را طراحی می نمایند که کاربر با آن در ارتباط می باشد و تلاش می نمایند UI را در جهت محقق ساختن اهداف طراح UX پیش ببرد. به عنوان مثال ممکن است طراح UI تصمیم بگیرد اسلایدری در بالای صفحه تعبیه نماید و یا دکمه ای برای انجام فرآیند خرید در مکانی از صفحه ایجاد نماید. همچنین طراح UI مسئول ساخت راهنمای استایل منسجم می باشد تا ثبات و یکپارچگی در طراحی دیده شود.

 

 حتما بخوانید: UI چیست و اصول و مراحل طراحی آن به چه صورت است؟

 

تفاوت بین UI و UX

UI و UX مخفف هایی هستند که معمولا توسط افراد مبتدی به صورت اشتباه مورد استفاده قرار می گیرند. آنها کاملا معناهایی متفاوتی دارند که معمولا توسط افرادی که معناهای آن را نمی دانند به جای یکدیگر استفاده می شوند در صورتی که تقاوت این دو بسیار واضح می باشد.

UI مخفف User Interface می باشد که در صنعت نرم افزار به هر چیزی که در صفحه نمایش داده می شود گفته می شود که شامل تصاویر، متن ها، دیاگرام ها، ماژولها، جداول ، ویدئوها و همچنین رنگ ، سایر و مکان آن ها می باشد.

UX مخفف User Experience می باشد که بسیار وسیع تر از UI می باشد و به تجربه و احساس کاربر زمانی که از محصول شما استفاده می نمایند گفته می شود. به عنوان مثال زمانی که شما از سایت دارکوب محصولی را سفارش می دهید و آن بسیار سریع تحویل شما می گردد به این معناست که UX خوبی وجود داشته است.

در حقیقت کل یک محصول UX می باشد و و هر بخش از آن UI نامیده می شود. UI در حقیقت سیستمی می باشد که انسان از طریق آن با ماشین در ارتباط می باشد و شامل کامپوننت های فیزیکی و نرم افزاری می باشد.

UI چیست

رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX)، مکمل یکدیگرند

همانطور که گفتیم که تجربه کاربری و رابط کاربری، دارای تفاوت های عمده ای با یکدیگر هستند و اصطلاحا دو مفهوم منفک و مجزا به شمار می‎آیند اما نکته مهم این است که در طراحی محصول، وب سایت، و…، هر دوی آن ها مکمل هم هستند و تنها هنگامی با یک طرح زیبا و بدون نقص مواجه هستیم که این دو به کمک یکدیگر آمده و در کنار هم موجب خلق یک طراحی ماندگار شوند.

واضح است که یک طراحی UI مورد قبول و خوشایند، نمی‎تواند یک تجربه کاربری (UX) دارای ایراد را نجات دهد. علاوه بر آن، در صورتی که طرح UI نیز دارای نواقص متعدد باشد، یک تجربه کاربری (UX) عالی هم نمی‎تواند هیچ کمکی به مورد قبول واقع شدن، پروژه UI بکند.

بنابراین، هر دو طرحUI و UX بایستی کاملا در راستای انتظارات و نیازهای کاربر اجرا شوند تا بتوانند یک طرح بی نقص، کامل، کاربرپسند و بدون باگ را ایجاد نمایند. در انتها تفاوت UI و UX را می‌توان به این صورت خلاصه کرد که تمام یک محصول UX محسوب می‎شود و هر بخش از آن را می‎توان  UI دانست.

 

آشنایی با تفاوت های UI و  UX در قالب مثال

فرض کنید قصد خرید گوشی تلفن همراه را دارید و به بازار موبایل فروشان مراجعه می‎کنید. در مرحله اول پس از بررسی موبایل های مختلف وارد یکی از مغازه ها می‎شوید و با توجه به میزان پولی که برای خرید خود در نظر گرفته اید، از فروشنده تقاضای یک گوشی هوشمند دارای دوربین با کیفیت، حافظه قوی، سرعت پردازنده خوب و… را می‎کنید.

هنگامی که فروشنده گوشی مطابق با معیارهای گفته شده را مقابل تان قرار می‌دهد؛ حداقل 3 یا 4 گزینه از این مدل گوشی در برندهای مختلف را مشاهده می‎کنید. در میان این چند گزینه، یکی از آن ها توجه شما را جلب می‎کند. چرا؟ چون دارای عناصر بصری و زیباپسندانه مورد نظر شما است. مثلا رنگ سفید، صفحه لمسی متوسط، دارای 2 دوربین در پشت صفحه گوشی و…می‌باشد.

این عناصر بصری که باعث جلب توجه شما نسبت به یکی از برندهای گوشی هوشمند شده است، همان زیبایی ظاهری موبایل است که می‎تواین آن را به UI یا رابط کاربری (بصری – دیداری) تشبیه کنیم.

در پایان

امروزه طراحانی وجود دارند که هر دو تخصص UX و UI را در کنار هم دارند و این طراحان برای پیاده سازی قالب های وب سایت هر دو نقش را بر عهده می گیرند و البته دستمزد آنها معمولا از طراحان تک تخصص بالاتر می باشد. البته این دو کاملا با هم در ارتباط بسیار نزدیک هستند و البته ما عقیده داریم بدون دانش در هر دو فیلد متخصص طراحی بودن ممکن نیست و آنها برای اهداف بزرگتری به هم ترکیب شده اند که این هدف همانا جذب کاربران به محصولات شما و رساندن اطلاعات مورد نظر شما به ایشان می باشد.

البته شما می توانید وب سایتی داشته باشید که که ظاهری بسیار خاص و خیره کننده داشته باشد اما عملکرد بسیار ضعیفی داشته باشد که این را UX بد و UI خوب می نامند و همچنین بلعکس می توانید وب سایتی داشته باشید که ظاهر و حس ضعیفی داشته باشد ولی بسیار مورد پسند کاربر باشد که این مورد را UX خوب و UI بد می نامند. بنابراین برای آنکه طراحی اثر بخشی لازم را داشته باشد UI و UX می بایست در امتداد هم در نظر گرفته شوند و طراحی وب سایت می بایست پس از طراحی قالب طراحی شده را توسط رنج های مختلف کاربران تست نماید.

راضیه حبیبی

کارشناس حقوقی که علاقه ش به حوزه دیجیتال باعث آشناییش با رشدانا شد، دوره هفدهم رشدآموزی و مسیر رشد سئو رو گذرونده، خوشحاله از بودن کنار تیم حرفه ای تولید محتوا رشدانا و هدفش گره خورده با افزایش سطح آگاهی خودش و دیگران.

دوره آموزشی پیشنهادی

دوره طراحی تجربه کاربری UX – آموزش UX

UX Design

با آموزش حرفه ای یو ایکس UX وارد دنیای بزرگ طراحی تجربه کاربری شوید

  • زمان: 10 اردیبهشت 1401
  • مدت زمان دوره : 40 ساعت آموزش تخصصی + 24 ساعت مهارتهای نرم

ورود به دنیای حرفه‌ای کارآموزی

درخواست کارآموزی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.




مشاوره سریع با ما

    captcha

    
    ×
    roshdana aparat roshdana instagram roshdana twitter roshdana telegram roshdana linkedin