Communication Techniques
ارتباط موثر ، رابطه ای است که در آن طرف مقابل پیام شما را با حداکثر دقت ممکن دریافت کند.
آیا میدانید 85 درصد کیفیت زندگی شما ارتباط مستقیمی با کیفیت ارتباط تان با سایر افراد دارد؟ با هیجانات و روش های مدیریت بر آن ها تا چه حد آشنا هستید؟ آیا فردی اثرگذار هستید؟ به خوبی میتوانید دیگران را متقاعد کنید؟ داشتن ارتباط پایه و اساس پایداری هر اجتماع کوچک و بزرگی است که انسان در آن زندگی میکند. موفقیت و شکست های شما تا حد زیادی مربوط به توانایی یا عدم توانایی در تعاملات تان است، از این رو آموزش مهارت مهمی مانند ارتباط موثر به شما کمک میکند که بدانید در جلسات کاری چطور صحبت کنید، برخوردی تأثیرگذار بر مشتریان داشته باشید ، از چه روش هایی برای متقاعد کردن افراد استفاده کنید و در نهایت احساس رضایت درونی بیشتری را تجربه کنید.
هر ارتباطی که با یکدیگر برقرار میکنیم از ابزارهای کلامی و غیر کلامی تشکیل شده، بنابراین نیازی نیست حتما به فرد مقابل خود بگویید: از تو رنجیده ام! شما فقط با اخم کردن و حالت چهره خود، بدون به زبان آوردن حتی یک کلمه، حس رنجش را به طرف مقابل تان منتقل میکنید.
ارتباط مثبت و موثر، ارتباطی است که در آن هر دو فرد پیام دهنده و گیرنده پیام به بهتربن شکل و با بالاترین کیفیت پیام را رد و بدل میکنند و درک صحیحی از آن پیام دارند. هر ارتباط موثری دارای چند ویژگی است:
صاحبان کسب و کارهای موفق، افراد با نفوذ و افراد مؤثر جامعه در هر نقش و جایگاهی دارای یک ویژگی بارز هستند و آن هم ایجاد حس خوب در افراد مقابل شان است. برجای گذاشتن حس خوب در افراد باعث کسب موفقیت های فردی، شغلی و اجتماعی بسیار میشود و این یکی از بزرگترین دلیل یادگیری فنون و تکنیک های ارتباط موثر است.
در پایان این کارگاه شما با مهارت های خارق العاده ارتباط موثر مانند همدلی، هنر خوب گوش کردن، قدرشناسی، زبان بدن، شناخت هیجانات و احساسات آشنا شده و موانع ارتباط موثر همچون عدم کنترل بر هیجانات، قضاوتگری و استرس را شناخته و روش های حذف این عوامل مزاحم را میآموزید.
در نهایت با بهره گیری از دانش ارتباط مثبت و سازنده به بهبود کسب و کار، ارتباط کارآمد با مشتریان و جامعه هدف خود دست یافته و فردی اثر گذار خواهید شد که قادر است به خوبی، مشتریان، دوستان و حتی مدیر خود را تحت تأثیر قرار داده و متقاعد نماید.
این کارگاه در مسیر(های) رشد زیر وجود دارد:
Soft Skills Expert
ارتباطات بین فردی اساس و شالوده هویت و کمال انسان است و مبنای پیوند اولیه انسان با دیگران را شکل میدهد. برقراری ارتباط با دیگران حس خوشایندی را به انسان القا می کند و با برطرف کردن بسیاری از نیاز ها موجب نشاط فردی و اجتماعی می شود. احساس ارزشمندی که در نتیجه معاشرت و ارتباط با دیگران ایجاد می شود ، تاثیر مثبتی بر احوالات انسان دارد. وقتی که در خود احساس ارزشمندی کنیم و خود را فردی لایق بدانیم ، به دیگران عشق می ورزیم چرا که به این باور رسیده ایم که ارزشمند هستیم و می توانیم رضایت اطرافیانمان را جلب کنیم. کارگاه آموزشی ارتباط موثر رشدانا برای شما این امکان را فراهم می کند که با آگاهی از موانع ارتباط موثر به بهبود کیفیت کار و زندگی خود بپردازید.
معمولا افراد در ارتباط موثر با دیگران با شکست مواجه میشوند چرا که انتقال افکار و احساسات به صورت دو طرفه صورت نمیگیرد. مهارت ارتباط موثر مهارتی مهم و ضروری است که غالبا جدی گرفته نمیشود. داشتن ارتباطی موثر با افراد میتواند بهبود کیفیت زندگی شما را تضمین کند.
به طور کلی ارتباط موثر ، رابطه ای است که در آن طرف مقابل پیام شما را با حداکثر دقت ممکن دریافت کند.
به عقیده ی اکثر متخصصان مسئولیت یک ارتباط قوی و درواقع بخش اصلی آن به عهده ارسال کننده پیام است اما این به معنای نادیده گرفتن اهمیت نقش دریافت کننده نیست.
بلکه تاکیدی است بر این مسئله که فرستنده پیام مسئولیت دارد تمام توان خود را برای تفهیم مخاطب به کار بگیرد و علاوه بر مهارت های کلامی از مهارت های غیر کلامی مثل زبان بدن بهره بگیرد.
انسان موجودی اجتماعی است و برقراری ارتباطی سالم و پویا با دیگران میتواند از جنبه های مختلفی حائز اهمیت باشد. شاید افرادی را دیده باشید که ارتباطات بسیار قوی دارند. معمولا این افراد با داشتن دایره ای گسترده از ارتباطات اجتماعی سریع تر به اهدافشان میرسند و کار هایشان با سرعت بیشتری پیش میرود.
تبادل تجربیات و اطلاعات از دیگر فواید داشتن ارتباط پویا به شمار میرود. احساس شادی ، امنیت ، رهایی از تنهایی ، ارزشمندی و… از دیگر فواید یک ارتباط موثر است که حس و حال خوبی را به ما القا میکند.
با توجه به اهمیت نقش ارتباطات موثر به خصوص برای مدیران و صاحبان کسب کار ، این کارگاه میتواند در توسعه فردی و بهبود کیفیت کار و زندگی افراد سودمند باشد.