دوره آموزش تحلیل رفتار مشتری

رشدانا

استراتژی های موفق تر با تحلیل رفتار مشتری بدست می آید

Customer Behavior Analysis

رفتار مشتری همیشه پیچدگی های خاص خود را دارد و این پیچیدگی بیشتر در زمان پرداخت و یا پس از خرید احساس می شود. شما با شناسایی رفتا رمشتاری خود و نقشه سفر او میتوانید به درک بهتری از شرکت و عملکرد خود برسید و با تعریف برنامه درست آنها را به مشتری وفادار خود تبدیل کنید.

توضیحات کارگاه آموزشی

رفتار مشتری همیشه پیچدگی های خاص خود را دارد و این پیچیدگی بیشتر در زمان پرداخت و یا پس از خرید احساس می شود. شما با شناسایی رفتا رمشتاری خود و نقشه سفر او میتوانید به درک بهتری از شرکت و عملکرد خود برسید و با تعریف برنامه درست آنها را به مشتری وفادار خود تبدیل کنید.

با توجه به اهمیت این موضوع بیشتر کسب و کارها برای رسیدن به درک درستی از مشتریان خود و تعریف استراتژی هایی بر همین اساس به تحلیل رفتار مشتریان خود روی آوردند.

در این دوره شما با نحوه شناسایی عوامل تاثیرگذار و تحلیل آنها آشنا خواهید شد.

سرفصلها و کلیات

  • مقدمه ای بر علم رفتار مصر ف کننده
  • نحوه تاثیرگذاری انگیزش و ارزش ها بر انتخاب محصول
  • نقش های افراد
  • ماهیت و قدرت نگرش مصرف کننده
  • فرایند و شیوه های تصمیم گیری فردی
  • فرایند و شیوه های تصمیم گیری سازمانی
  • تاثیر و نقش سن و گروه های سنی
  • تاثیر فرهنگ و رفتارهای فرهنگی

انتخاب نوع ثبت نام

course calendar زمان، قیمت، جزئیات

cube مدرس و رشدآفرین

  • مصطفی پورعلی / مدیر عامل رشدانا
    مشاور کسب و کار دیجیتال، هکر رشد و مدیرعامل رشدانا،
    کارآفرین دیجیتال، هکر رشد و سرویس دیزاینر، 19 سال سابقه فعالیت تخصصی در فضای دیجیتال، 10 سال سابقه راهبری کسب و کارهای جدید، 9 سال سابقه مشاوره تخصصی کسب و کارهای جدید، 6 سال مشاور رسمی نظام صنفی رایانه‌ای کشور، 5 سال عضو هیئت مدیره نظام صنفی رایانه‌ای خراسان رضوی، 4 سال عضو هیئت مدیره هلدینگ گرین وب

location pin مکان : دوره آنلاین – بستر آنلاین اسکای روم

  • آموزش مجازی
اسکای روم آموزش آنلاین

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.




مشاوره سریع با ما

    captcha

    [_url]

    
    ×
    roshdana aparat roshdana instagram roshdana twitter roshdana telegram roshdana linkedin