کارشناس فروش (Sales Expert) کیست؟ چه وظایفی دارد؟
از آنجایی که تمام کسب و کارها برای عرضه محصولاتشان در بازار نیاز به کارشناسان فروش حرفه‌ای دارند؛ کارشناسی فروش، جزء مشاغل محبوب امروزی محسوب می‌شود. Sales Expert فردی است که با تسلط بر تکنیک‌های فروش و شناخت مشتریان، محصول مورد نظر را به آنان معرفی می‌کند. او برای تسهیل در فروش، ممکن است به صورت حضوری یا تلفنی بازاریابی را انجام دهد.
مهم‌ترین وظایف این فرد عبارتند از:
- آشنایی با وضعیت بازار و تغییرات آن
- شناسایی مشتریان کسب و کار
- تسلط بر قیمت‌گذاری محصول با استفاده از اطلاعات مربوط به هزینه‌ها، عرضه، تقاضا و رقابت بازار
- همکاری با واحد مارکتینگ
- طراحی و سپس اجرای برنامه‌های فروش
- بهبود استراتژی‌های بازاریابی
- آشنایی با جدیدترین متد تبلیغات و کمپین‌های تبلیغاتی
- تحلیل و بررسی آمار فروش و همچنین بودجه
- ارائه گزارش کار دقیق به مدیر
- نظارت بر عملکرد اعضاء تیم فروش
- ارائه آموزش‌های لازم به تیم فروش
- پیگیری امور فروش
- برقراری ارتباط با مشتریان کسب و کار و حفظ تعامل با آن‌ها
- استفاده از روش‌های جذب بیشتر مشتری جهت افزایش فروش و همچنین سوددهی بیشتر کسب و کار
- مشخص نمودن وظایف تیم فروش و هدایت آن‌ها برای رسیدن به اهداف تیم
- برگزاری جلسات کاری و ایده یابی با همکاران تیم فروش
چرا شرکت در دوره جامع کارشناس فروش ضروری است؟
واقعیت این است که هر روز پس از بیدار شدن از خواب و ضمن رفتن به سمت محل کار، در حال آغاز فروش محصول یا خدمات خود هستید. در این میان تنها افرادی موفق هستند که با رموز و فنون فروش آشنا باشند. از سوی دیگر، هنگامی میتوانید خود را یک فروشنده حرفه‌ای قلمداد کنید که ابتدایی‌ترین اصول این کار را بدانید.
پروسه فروش، آنقدر حساس و دقیق است که برای موفقیت در آن علیرغم آشنایی با مبانی روانشناسی، باید بر حوزه بازاریابی نیز مسلط باشید. برای تحت تأثیر قرار دادن مشتریان، روش‌های متعددی وجود دارد که پیش زمینه آن شناخت مشتریان است. اگر بتوانید در مدت زمانی بسیار کوتاه، شخصیت مشتری را حدس بزنید؛ اطلاع از نحوه برخورد با او و همینطور تبدیل او به یک مشتری وفادار کار دشواری نخواهد بود.
با این حال اغلب افراد نمی‌دانند که ورود به عرصه فروش، مختص اشخاصی است که علیرغم تأثیرگذاری مثبت بر مشتری، عاشق ارتباط با دیگران باشند. بهتر است بدانید که دانستن نحوه ارتباط با هر تیپ شخصیتی و سپس معرفی محصول بر اساس ویژگی‌های شخصیتی فرد، یکی از اصول اولیه کارشناسی فروش محسوب می‌شود.
بنابراین، شرکت در یک دوره جامع کارشناس فروش، برای افراد علاقمند به این عرصه بسیار ضروری است. چرا که در این دوره علاوه بر شناخت بازار، نیازهای مشتری و نحوه ارتباط مؤثر با او را می‌آموزید. به یاد داشته باشید که فروشندگی هنر است و برای تبدیل شدن به یک فروشنده تمام عیار، راهی جز کسب دانش و ارتقاء دانسته‌های خود نخواهید داشت.
بازار کار و درآمد کارشناسان فروش چگونه است؟
بر اساس پیش‌بینی‌های کارشناسان، تا سال 2030 بیش از 7 درصد رشد در زمینه استخدام کارشناسان فروش را شاهد هستیم. دلیل افزایش نیاز به کارشناسان فروش نیز چیزی جز افزایش شدید رقابت میان کسب و کارها و همینطور رشد آهسته اقتصاد کشورها نیست.
در واقع همزمان با اوج گرفتن نابسامانی‌های اقتصادی، سازمان‌ها برای افزایش فروش خود تلاش بیشتری می‌کنند و در این میان کسب و کارهایی موفق‌تر عمل می‌کنند که از وجود یک کارشناس فروش متبحر بهره‌مند باشند.
در ایران نیز، باتوجه به شدت یافتن رقابت میان تمامی کسب و کارها، نیاز به استخدام کارشناس فروش رو به افزایش است. در مورد میزان درآمد این دسته از متخصصین نیز باید گفت که هیچ عدد ثابتی وجود ندارد. زیرا بر اساس سوابق کاری، مقدار تجربه و حتی شهری که در آن کار می‌کنید مبلغ نهایی در قرارداد متفاوت خواهد بود.
دوره جامع فروش حرفه ای و مهارت فروشندگی مناسب چه کسانی است؟
این دوره آموزشی به نحوی طراحی شده که برای افراد علاقمند به یادگیری مبانی فروش، بسیار کاربردی است. بنابراین این دوره مناسب افرادی است که:
- قصد شناخت دقیق مشتریان را دارند
- در پرزنت محصول یا خدمات خود دچار مشکل هستند
- هنر متقاعدسازی مشتری را نمی‌دانند
- به دنبال افزایش فروش هستند
- صاحب یک کسب وکار نوپا هستند
- از ارتباط با مشتری لذت می‌برند و قصد ورود به حرفه کارشناسی فروش را دارند
- مدیر یک بیزنس هستند
مزایای دوره جامع کارشناس فروش رشدانا
- بهره گیری از اساتید باتجربه
- ارتباط مستقیم با استاد
- انجام پروژه‌های تئوری و عملی در طول مسیر یادگیری
- امکان استفاده از همراهی و تسهیلگری منتورهای دوره
- پرداخت اقساطی شهریه
- ایجاد فرصت اشتغال برای نفرات برتر دوره
- دریافت مدرک معتبر پس از اتمام دوره
آیا این دوره پروژه محور است؟ امکان اشتغال پس از دوره وجود دارد؟
– بله؛ دوره جامع آموزش فروش به طور کامل به صورت عملی و در قالب انجام یک پروژه اصلی و چندین ریز پروژه به رشدآموزان ارائه می‌شود. رشدآموزانی که به طور کامل پروژه‌های خود را تحویل دهند و نمرات خوبی در ارزیابی‌ها داشته باشند، به شرکت های معتبر جهت اشتغال معرفی خواهند شد.
+ آیا امکان پرداخت هزینه به صورت اقساط وجود دارد؟
– بله! امکان پرداخت هزینه دوره به صورت اقساط وجود دارد. شرایط اقساط را در قسمت ثبت نام و شروع رشد میتوانید مشاهده بفرمایید و برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره رایگان با روابط عمومی رشدانا به شماره تماس ۰۹۳۰۱۳۰۲۸۹۰ در ارتباط باشید.
+ آیا این مسیر شغلی مناسب من است؟
– در صورتی که نسبت به شروع مسیر شغلی خود مردد هستید و در این خصوص دچار ابهام و سوالاتی شده‌اید، میتوانید از کمک مشاوران ما در مرکز مشاوره شغلی رشدانا استفاده کنید.
