تجربه کاربری چیست؟


تاریخ انتشار: 15 آذر 1397 | 34 بازدید

به طور خلاصه تجربه کاربری یا UX مخفف کلمه (User Experience) مفهومیست با ابعاد بسیار زیاد از جمله : طراحی تعامل مشتری با سایت،  اطلاعات، معماری، طراحی بصری، کاربرد پذیر، و تعامل انسان با کامپیوتر است.

آموزش کسب و کار انلاین

به عبارتی دیگر، تجربه کاربری یک فرآیند مفید در طراحی (فیزیکی یا دیجیتالی) محصول است. که استفاده از آن راحت و برقراری ارتباط با محصول را برای مشتری لذت بخش تر می کند؛ تجربه کاربری در مورد افزایش تجربه ای است که مردم هنگام ارتباط با محصول شما  و اطمینان حاصل می کنند که محصول ارائه شده شما ارزشمند است.

اصول تجربه کاربری فرآیندی مهمو ضروری است که در تمامی سایت های شخصی یا تجاری الزامی است؛ با استفاده از اصول UX می توان رغبت کاربر را برای فعالیت طولانی تر در سایت بیشتر کرد که در نتیجه باعث بازدید بیشتر و رسیدن به هدف اصلی که کسب درآمد  است نزدیک تر می شویم.

اصول و استاندارد های UX باید با توجه به کاربرد و نوع هر سایت رعایت شود، یعنی نمی توان برای یک سایت تجاری و یا یک سایت شخصی از یک نوع روش استفاده کرد.                                    

اهداف تجربه کاربری

در واقع اهداف UX در کسب و کار برای بهتر کردن رضایت مشتری و وفاداری حقیقی کاربر، سهولت در استفاده و لذت مشتری در تعامل با استفاده از محصول ارائه شده است.

 

طراحی تجربه کاربری – UX DESIGN

طراحی تجربه کاربری UX ترکیبی از عناصر بسیاری است که در ادامه به برخی از آن ها می پردازیم :

  • طراحی تعاملی (User Design)

برقراری روابط انسان با سایت ها به رویکردی تعاملی نیاز دارد و نیاز مند جلب اعتماد بیشتری نسبت به ارتباط انسان با انسان است. هدف طراحی تعاملی این است که با در نظر گرفتن کاربرد پذیری، استفاده از وب سایت یا سرویس، از نظر کابر آسان و لذت بخش باشد. طراحی تعاملی جنبه های مختلفی از جمله : طراحی واسط کاربری، طراحی کاربر – محور، طراحی نرم افزار، طراحی سامانه های محاوره ای و… را پوشش می دهد.

  • طراحی رابط کاربری (User Interface)

رابط کاربری میحیطی است که کاربر با سایت ارتباط برقرار می کند. طراحان رابط کاربری صفحه ای ا طراحی می کنند که با کاربر ارتباط برقرار شود و محصول در ان به نحوی عالی ارئه شود؛ که شمال عکس، ویدئو، متن، جدول، دیاگرام، رنگ، فونت و… می شود.

  • طراحی بصری (Visual Design)

طراحی بصری به زیبایی سایت و شیوه پیاده سازی تصویر ها، رنگ ها، فونت ها و دیگر جلوه های بصری اشاره دارد. هدف طراحی بصری افزایش جذب کاربر، افزایش اعتماد سازی و ارائه بهتر مطالب سایت است.

  • کاربردپذیری (Usability)

در نظر گرفتن در نظر گرفتن امکانات کافی و مورد نیاز کاربر در جهت افزایش کیفیت خدمت، قابلیت استفاده وب سایت را مشخص می کند. کاربرد پذیری به میزان استفاده ممکن از یک محصول در جهت رسیدن به هدفی خاص در ضمن اثربخشی، کارایی و فراهم کردن رضایت کاربران گفته می شود.

مطالب مرتبط

دوره آموزشی پیشنهادی

معمار طراحی تجربه کاربری (یو ایکس دیزاینر)

UX Design Architect

طراحی تجربه کاربری را زندگی کنید و وارد دنیای بزرگ یو ایکس شوید

دوره جامع آموزش طراحی تجربه کاربری

  • چرا به انجام تحقیقات از کاربران نیاز داریم؟
  • چگونه به بخش پنهان رفتار کاربران نفوذ کنیم
  • معرفی تفکر طراحی
  • ضرورت تفکر طراحی در طراحی و توسعه کسب و کار
  • آشنایی با تاثیر تجربه کاربری در طراحی محصول
  • طراحی وایرفریم
  • آشنایی با مفاهیم و ساختار هویت دیداری
  • روش‌های خلق برند
  • کاربردپذیری دکمه های call to action
  • بررسی معروف ترین چک لیست های کاربرد پذیری
  • کاربردهای گیمیفیکیشن و تاثیرات واقعی آن
  • طراحی و فاز بندی پروژه طراحی
  • نحوه تشخیص نیاز برای استفاده از گیمیفیکیشن در محصول یا سرویس
  • طبقه بندی رویکردهای طراحی گیمیفیکیشن
  • عوامل تاثیر گذار فرهنگی بر طراحی
  • طراحی و شناخت نیاز های مخاطب

  • زمان: از 11 آذرماه 1399
  • مدت زمان دوره : 2 ماه
توضیحات بیشتر و ثبت نام

ورود به دنیای حرفه‌ای کارآموزی

درخواست کارآموزی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *




مشاوره سریع با ما


    
    دوره های پیشنهادی:
    سایر دوره ها
    ×

    سرویسهای سایت ما